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e moltiplica i successi

Lavorare in AlmavivA Services

Una realtà originale, che punta all'eccellenza delle risorse umane per raggiungere gli obiettivi e assicurare piena soddisfazione alle aspettative dei clienti. Contratto di lavoro a tempo indeterminato a 4/6/8 ore, con stipendio base di assoluto rilievo, benefit diversificati, possibilità di crescita professionale.

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IASI

Consulente di Customer Care - lingua inglese

Candidato ideale
Almeno un anno di esperienza in ruoli di Guest Service o Customer Care
Ottima capacità di comunicazione in inglese scritto e parlato
Buona conoscenza di una seconda lingua (italiano/francese/spagnolo)
Conoscenza di base dell'utilizzo del PC
Comprovate capacità analitiche e di problem solving

Descrizione attività
Per un nuovo progetto, in collaborazione con un partner prestigioso, si è creata la posizione di consulente telefonico - Customer Care per la nostra Azienda.

Stiamo attualmente ricercando candidati con ottima conoscenza scritta e parlata (C1) della lingua inglese da inserire nel nostro Customer Experience center nella sede di Iasi.

Si precisa che inizialmente l'orario di lavoro si svolgerà su turnazione notturna (22:00 – 10:00 ora locale) dal lunedì alla domenica; successivamente, la turnazione potrà essere estesa all'arco delle 24 ore giornaliere.

I candidati scelti entreranno a fare parte di un team dinamico, creativo e di supporto (GEX Team), con l'obiettivo comune di raggiungere la soddisfazione del cliente.

Responsabilità
Rispondere alle chiamate in entrata e alle e-mail dei clienti, fornendo loro supporto nelle varie fasi, dalle informazioni per la prenotazione fino al check-out
Completare le attività di verifica delle informazioni del cliente e controllo delle prenotazioni
Raggiungere i KPI di produttività richiesti, mantenendo valori di qualità di eccellenza
Individuare velocemente le problematiche e fornire la miglior soluzione applicabile a favore del cliente

Benefici
La posizione in oggetto offre un salario altamente competitivo, con un pacchetto di vantaggi che include:
Contratto a tempo indeterminato (a tempo pieno/part-time)
Bonus relativi alle performance
Buoni pasto
Possibilità di lavoro in team
Stabilità

Per maggiori informazioni contattaci ai numeri 0752/472249 o 0751/605304.

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IASI

Consulente di Customer Care - lingua italiana

Candidato ideale
Buone capacita comunicative e chiarezza espositiva
Ottima conoscenza della lingua italiana
Buon utilizzo del PC
Orientamente al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi
Esperienza pregressa nel settore costituisce titolo preferenziale

Descrizione attività
Siamo alla ricerca di figure professionali per ricoprire il ruolo di consulenti telefonici in lingua italiana per l’attivita di Customer Care per la nostra Azienda.

Il consulente si occupera di gestire telefonicamente i clienti di una società leader nel settore delle Telecomunicazioni per recepire le loro richieste e contribuire alla customer satisfaction.

Vogliamo incontrare candidati dotati di talento, entusiasmo, flessibilita, pronti ad offrire ad ogni cliente la massima soddisfazione, cortesia e professionalità.

Si offrono contratto a tempo indeterminato, sia part-time che full-time, con possibilità er gli studenti lavoratori di accedere alle sole turnazioni in fascia serale, buoni pasti e bonus sulla base dei risultati raggiunti.

La retribuzione sarà commisurata all’esperienza del candidato, è previsto un percorso formativo iniziale e un aggiornamento costante, con possibilita di crescita professionale all’interno dei team di lavoro.

Per maggiori informazioni contattaci ai numeri 0752/472249 o 0751/605304.

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BACAU

Operatore telefonico di Customer Care - lingua italiana

Competenze chiave
Buona padronanza della lingua italiana
Capacità di relazione e di comunicazione
Buon utilizzo del PC
Spirito di squadra
Orientamento ai risultati

Job description
Il nostro candidato ideale comunica in modo efficace in lingua italiana, comprende e risponde adeguatamente alle richieste dei clienti in un'ottica di forte orientamento alla loro soddisfazione, indirizza la propria attività al raggiungimento degli obiettivi assegnati, è orientato al continuo apprendimento e all'innovazione, condivide il knowledge e si adatta velocemente alle nuove situazioni.

Per la posizione è previsto:
Assunzione a tempo indeterminato con contratto sia Full-Time che Part-Time
Stipendio commisurato all'esperienza
Training iniziale retribuito e perfezionamenti continui
Buoni pasto
Bonus al raggiungimento degli obiettivi
Possibilità di crescita e sviluppo professionale

Per informazioni contattare il numero +40 747 013 801.

Invia CV

BACAU

Operatore di Back-Office - lingua italiana

Competenze chiave
Buona conoscenza scritta e parlata della lingua italiana
Capacità di relazione e di comunicazione
Ottimo utililzzo del PC
Capacità di analisi
Orientamento ai risultati

Job description
Il nostro candidato ideale comunica in modo efficace in lingua italiana anche in forma scritta, ha l’abilità di analizzare un problema in profondità e nella sua totalità, definisce tempestivamente soluzioni efficaci per il cliente, si pone obiettivi sfidanti con passione verso progetti innovativi, è orientato al continuo apprendimento e all'innovazione, condivide il knowledge.

Per la posizione è previsto:
Assunzione a tempo indeterminato con contratto sia Full-Time che Part-Time
Stipendio commisurato all'esperienza
Training iniziale retribuito e perfezionamenti continui
Buoni pasto
Bonus al raggiungimento degli obiettivi
Possibilità di crescita e sviluppo professionale

Per informazioni contattare il numero +40 747 013 801.

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CRAIOVA

Operatore telefonico di Customer Care - lingua italiana

Competenze chiave
Buona padronanza della lingua italiana
Capacità di relazione e di comunicazione
Buon utilizzo del PC
Spirito di squadra
Orientamento ai risultati

Job description
Il nostro candidato ideale comunica in modo efficace in lingua italiana, comprende e risponde adeguatamente alle richieste dei clienti in un'ottica di forte orientamento alla loro soddisfazione, indirizza la propria attività al raggiungimento degli obiettivi assegnati, è orientato al continuo apprendimento e all'innovazione, condivide il knowledge e si adatta velocemente alle nuove situazioni.

Per la posizione è previsto:
Assunzione a tempo indeterminato con contratto sia Full-Time che Part-Time
Stipendio commisurato all'esperienza
Training iniziale retribuito e perfezionamenti continui
Buoni pasto
Bonus al raggiungimento degli obiettivi
Possibilità di crescita e sviluppo professionale

Per informazioni contattare il numero +40 351733080.

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CRAIOVA

Operatore di Back-Office - lingua italiana

Competenze chiave
Buona conoscenza scritta e parlata della lingua italiana
Capacità di relazione e di comunicazione
Ottimo utililzzo del PC
Capacità di analisi
Orientamento ai risultati

Job description
Il nostro candidato ideale comunica in modo efficace in lingua italiana anche in forma scritta, ha l’abilità di analizzare un problema in profondità e nella sua totalità, definisce tempestivamente soluzioni efficaci per il cliente, si pone obiettivi sfidanti con passione verso progetti innovativi, è orientato al continuo apprendimento e all'innovazione, condivide il knowledge.

Per la posizione è previsto:
Assunzione a tempo indeterminato con contratto sia Full-Time che Part-Time
Stipendio commisurato all'esperienza
Training iniziale retribuito e perfezionamenti continui
Buoni pasto
Bonus al raggiungimento degli obiettivi
Possibilità di crescita e sviluppo professionale

Per informazioni contattare il numero +40 351733080.

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